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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de ventes sont applicables à toutes les commandes passées à SAVEURS ET TERROIR et toutes les facturations établies.

Tous nos prix sont indiqués TTC. La facture prend en compte les prix en vigueur au moment de la commande.

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Les prix sont fixés sur la base d'un paiement comptant, et ne sont donc soumis à aucun escompte. Nous nous réservons la possibilité de changer les produits présentés, et les prix sur le site sans préavis. les photos ne sont pas contractuelles.Les produits livrés demeurent la propriété de SAVEURS ET TERROIR jusqu'à leur paiement intégral.

 

Les frais de port des produits sont indiqués sur chaque fiche.Les produits commandés, voyagent à vos risques et périls, bien que toutes les précautions soient prises. Les formalités d'expédition, de transport et de remise des marchandises sont remplies par le vendeur pour le compte exclusif du client. Il lui appartient de vérifier le bon état des produits qui lui sont livrés par le transporteur et de mentionner sur le bordereau de livraison de ce dernier tous les défauts qu'il pourrait constater. Nous ne pourrons admettre aucune réclamation liée au transport si des réserves n'ont pas été portées sur le bordereau de livraison.

 

Les délais de livraison n'ont qu'un caractère purement indicatif et nous ne pourrions être tenus pour responsable d'un quelconque retard d'acheminenent dû au transporteur. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables et pour une livraison en France Métropolitaine.

Dans le cas d'une rupture de stock temporaire sur un article nous nous réservons le droit de morceler la commande si celle-ci comporte plusieurs articles. Dans ce cas, les frais de port supplémentaires sont à notre charge.

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Toute réclamation relative à la marchandise livrée devra, pour être déclarée recevable être présentée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum de huit jours à dater de la réception des marchandises.

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SAVEURS ET TERROIR est libéré de son obligation de livraison dans les cas de force majeure et fortuits, cas de grève intérieure ou extérieure à l'entreprise, mouvement populaire, faits de guerre et fusion du noyau de l'atome.

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Le client reconnait en validant sa commande avoir pris connaissance des présentes conditions générales de ventes et déclare les accepter.

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En cas de problème, et avant de déclencher une procédure d'échange, ou de remboursement un simple e-mail, ou appel téléphonique peut régler bien des problèmes.

 

* Rétractation

Se rétracter pour un achat sur Saveurs & Terroir.com, comment faire ?

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Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, les produits frais ne pourront être repris ou échangés.

 

Vous disposez de 14 jours pour renvoyer l'article à compter de la date de votre facture.

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Deux possibilités, en le retournant par la poste ( les frais sont à votre charge) ou en vous rendant dans la boutique Saveurs & Terroir.

 

En le renvoyant à l'adresse suivante :

 

Saveurs & Terroir

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En vous rendant dans la boutique Saveurs & Terroir

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Munissez vous du formulaire de rétractation, vous pourrez effectuer un échange ou demander le remboursement de votre commande.

 

Quand et comment le remboursement est - il effectué ?

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A réception de votre article dans notre boutique. Notre service se charge d'annuler votre commande et de le rembourser dans un délai de 14 jours maximum.

 

Si vous avez réglé votre commande par carte, votre carte sera créditée.

 

Pour tout paiement comptant, un chèque vous parviendra à votre domicile à l'adresse de facturation.

 

Saveurs et terroir attache un soin particulier à la protection de vos données personnelles et met tout en œuvre pour respecter ce droit.

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Du lundi au vendredi de

9 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h

Le samedi de

9 h à 12 h et  de 14 h à 18 h

 

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le vendredi et le samedi.

 

Fermé le dimanche et jours fériés.